Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso – Marysa Swim
Ultimo aggiornamento: 07.04.2026
Noi di Marysa Swim vogliamo che tu sia sicura del tuo acquisto. Se non sei completamente soddisfatta, puoi richiedere un reso nelle condizioni descritte di seguito.
1. Richiesta di reso obbligatoria
Per avviare un reso, devi prima contattarci via email all'indirizzo info@marysaswim.com entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. I resi inviati senza previa approvazione non saranno accettati.
2. Condizioni di reso
Per essere idonei al reso, gli articoli devono essere:
- Non indossati, non utilizzati, e nelle condizioni originali
- Con il proteggislip intatto
- Restituiti nella confezione originale
Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi che non soddisfano queste condizioni.
3. Spese di spedizione per il reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciato, poiché non siamo responsabili per i resi smarriti.
4. Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti comunicheremo l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale entro 7–14 giorni lavorativi.
5. Spese di spedizione originali
Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
6. Articoli non restituibili
Per motivi igienici, non accettiamo resi di:
- Costumi già indossati
- Articoli privi di proteggislip
- Articoli restituiti in condizioni non rivendibili
7. Articoli danneggiati o errati
Se ricevi un articolo difettoso o errato, contattaci entro 48 ore dalla consegna all'indirizzo info@marysaswim.com con foto e dettagli.
8. Cambi
Non offriamo cambi diretti. Se desideri un articolo diverso, restituisci l'ordine ed effettua un nuovo acquisto.
9. Contatti
Per tutte le richieste di reso e rimborso: info@marysaswim.com
